이런 제품을 납품해도 되는 건가요?
등록일 : 2024.04.29 17:40:21
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댓글 : 1
저는 2021년부터 매년 탁상달력을 200개 이상씩 주문하는 사람인데요.
이번 봄을 맞아 엽서를 제작해서 지인들과 나누려고
엽서 주문을 했었습니다.
지금까지 단 한번도 품질에 대해 불만족이 없었던 곳이기에
수 많은 업체 중 망설임 없이 선택을 했는데요.
결과물은 말그대로 엉망이었습니다.
제가 보낸 디자인은
공간의 중간에 사진으로된 박스가 있는 형태였는데
이 박스가 한쪽으로 치우쳐 져 있습니다.
1000장이 넘는 수량 중
절반 이상이 말입니다.
그래서 담당자에게 문의를 했더니
작업자가 종이가 두꺼운 점, 재단시 흔들릴 수 있는 점 등으로
이런 현상이 발생할 수 있다는 답이 왔는데요.
이게 정말 맞는 걸까요?
만약 그렇다면
두꺼운 종이를 선택했을 때나
제품을 발송하기 전에 미리 고객에게 인폼을 줘야 하는 것 아닐까요?
그리고 무엇보다
지금까지 탁상달력 디자인도 하나같이 이와 유사했지만
좌우 얼라인이 맞지 않았던 적은 단한번도 없었습니다.
일부를 다시 인쇄하여 보내주신다지만
저는 그걸 원하는 게 아니라
앞으로도 계속 이용을 해야할 곳인데
이렇게 시스템이 망가지는 것이 안타까울 뿐입니다.
그래서 그냥 넘어가려다
이렇게 글을 올립니다.
부디 이런 일이 재발하지 않도록
내부 시스템을 정비하시길 바랍니다.
안타깝네요.
